打印机提示cartridge error怎么办

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所属分类:技术

近日遇到一太老的打印一体机,出现屏幕各种英文和报错ERROR问题,然后搜了一下,还真有类似的解决方法;那么贴出来,根据内容调试肯定没问题。

故障现象:

1、当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error”,第二行滚动显示“Remove and re-insret cartridge on right”表示”,表示“墨盒安装不正确 ,要取下黑色墨盒,验证墨盒是否正确并重新插入”,这种情况说明黑色墨盒可能没有墨水或者没有被一体机识别;

2、 当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error” ,第二行滚显示“Remove and re-insret cartridge on left”,表示“墨盒安装不正确 ,要取下彩色墨盒,验证墨盒是否正确并重新插入”,这种情况说明彩色墨盒可能没有墨水或者没有被一体机识别;

3、 当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error” ,第二行滚动显示“Refer to device documentation to troubleshoot.”,这种情况说明有可能两个墨盒都没有被一体机识别,也有可能只有其中一个墨盒识别有问题,或者是墨盒小车的电路板出现硬件故障。

故障原因 :

1、错误地安装了不适合一体机使用的墨盒,或在一体机关机的情况下放入了墨盒;

2、墨盒已经没有墨水、超过使用期限或灌过墨水;

如果您的墨水使用完毕后自行添加了墨水,可能导致墨盒芯片计算混乱,而造成无法识别墨盒。惠普(HP)公司建议您使用惠普原装墨盒,不要灌墨。

3、 墨盒背面和墨盒托架里面的金属触点接触不好或是已经破损,墨盒没有完全安装到位或是新的墨盒没有撕掉封条。

解决方法:

步骤一:确认所用墨盒型号;

步骤二:确认墨盒是否为原装墨盒,请查看墨盒盒身上的保质日期,确认墨盒是否过期;

步骤三:清洁问题墨盒 。

 

我们的问题是第三条,所以讲两个墨盒(一个彩色的一个纯黑的),重新拿出来,然后在重新放进去,盖好墨仓的盖子,然后关机重新开机,就好了。

macyoyo

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